CR-2026-0826
13 septembre 2026
Boutiques Shopify hors Plus, monde entier
Panne confirmée
01
Votre suivi Shopify s'est arrêté et personne ne vous a prévenu.
Lancer le diagnostic gratuitLe 26 août 2026, Shopify a coupé les script tags sur la page de statut de commande de toutes les boutiques hors Plus, un an après l'avoir fait aux boutiques Plus. Huit jours plus tôt, Google arrêtait la Content API for Shopping. Aucune des deux ne déclenche d'erreur. Vos pixels se sont tus sans rien signaler et votre flux produits dérive depuis. La première chose que vous en verrez sera une baisse en octobre, six semaines avant le meilleur mois de votre année.
02
Les deux dates
18 août 2026
Google a arrêté la Content API for Shopping. Erreurs progressives depuis le 1er septembre. Les applications de flux qui n'ont pas migré vers la Merchant API échouent en silence.
26 août 2026
Shopify a mis fin aux script tags sur la page de statut de commande des boutiques hors Plus. Toute application de suivi installée de cette façon s'est tue, sans erreur et sans prévenir.
03
Pourquoi c'est pire que ça en a l'air
La panne est muette
Pas de page d'erreur, pas de courriel, pas de bandeau rouge dans l'administration. La boutique continue de vendre normalement, et c'est bien là le problème : rien ne vous pousse à aller regarder.
Vos publicités suivent les mauvais chiffres
Meta et Google enchérissent sur ce qu'ils voient. Quand les conversions cessent d'arriver, ils en concluent que vos annonces ne vendent plus et déplacent votre budget ailleurs. Chaque jour de plus, ils apprennent un peu mieux sur des données trouées.
Et ça tombe au pire moment
La casse date de fin août. Le pic commence en novembre. Il vous reste quelques semaines pour rétablir le signal avant que les algorithmes n'apprennent le trafic le plus cher de l'année sur des données trouées.
L'adresse de votre boutique
L'adresse de la boutique à contrôler. Elle est publique, c'est celle que tapent vos clients, et sans elle il n'y a rien à regarder.
Répondez à cinq questions
Ces cinq réponses suffisent à poser le diagnostic. Quatre, vous les connaissez déjà. La cinquième prend trente secondes et c'est celle qui tranche : ouvrez votre liste de pixels et regardez ce qu'il en reste.
- 1Administration Shopify
- 2Réglages
- 3Événements clients
Cette boutique est sur une formule Shopify Plus
Vous utilisez encore checkout.liquid pour la page de remerciement
Vous envoyez votre catalogue à Google Merchant Center
Les ventes ou les conversions ont baissé depuis fin août
Au moins un pixel Google ou Meta figure dans Événements clients
Facultatif : collez vos anciens scripts
Shopify a retiré la zone Scripts additionnels de l'administration. Vérifié le 14 septembre 2026 sur deux boutiques hors Plus : Réglages, Paiement ne contient plus ce champ, et les scripts qu'il portait sont irrécupérables depuis l'administration.
Cette étape ne vous concerne donc que si une copie a survécu quelque part : sauvegarde de thème, dépôt git, vieille note de passation. Collez-la et l'analyse nomme chaque script cassé un par un. Si vous n'avez rien, passez, les cinq réponses suffisent.
05
Registre des coupures de plateforme
Chaque changement daté qui a cassé, ou va casser, le suivi d'une boutique en ligne. Chaque ligne renvoie à la page officielle de l'éditeur. Nous le tenons à jour parce que notre surveillance en dépend.
| Date | Éditeur | Changement | Conséquence | Source |
|---|---|---|---|---|
| 1er mars 2027 | Shopify | Shopify cesse d'injecter les script tags dans les vitrines | Tous les scripts de mesure encore chargés par cette méthode disparaissent du site. Le suivi tombe sur l'ensemble des pages, et plus seulement au paiement. | shopify.dev |
| 21 janvier 2027 | Meta | Expiration de la version 21.0 de la Graph API | Les envois sur cette version cessent d'être acceptés et les conversions remontées à Meta s'arrêtent jusqu'à la mise à jour. | developers.facebook.com |
| 1er octobre 2026 | Shopify | Interdiction de créer ou modifier un script tag | Plus aucun nouvel outil de mesure ne peut s'installer par script tag, il faut passer par un bloc d'application ou un Web Pixel. | shopify.dev |
| 24 septembre 2026 | Meta | Expiration de la version 20.0 de la Graph API | Les évènements d'achat envoyés sur cette version sont rejetés et le suivi côté serveur vers Meta s'interrompt. | developers.facebook.com |
| 1er septembre 2026 | Erreurs progressives sur les appels restants à la Content API for Shopping | Une part croissante des appels échoue. Le catalogue se désynchronise petit à petit et des produits disparaissent des annonces. | developers.google.com | |
| 26 août 2026 | Shopify | Fin des script tags sur la page Statut de commande pour les boutiques non-Plus | Les applications de suivi qui s'injectaient par script tag sur la page de confirmation cessent de fonctionner et les conversions ne sont plus enregistrées. | shopify.dev |
| 18 août 2026 | Arrêt de la Content API for Shopping | L'ancienne interface d'envoi du catalogue est fermée et seule la Merchant API alimente encore les annonces Shopping. | developers.google.com | |
| 30 juin 2026 | Shopify | Arrêt complet de l'exécution des Shopify Scripts | Les remises et règles de livraison pilotées par Scripts disparaissent d'un coup, et avec elles la justesse des paniers et des valeurs de conversion remontées. | shopify.dev |
| 15 avril 2026 | Shopify | Les Shopify Scripts ne peuvent plus être modifiés ni publiés | Corriger un script existant devient impossible. Toute logique de promotion liée au suivi doit passer en Shopify Functions. | shopify.dev |
| 28 février 2026 | Arrêt des versions v1beta de la Merchant API | Les appels en v1beta ne passent plus et il faut viser la v1, sinon le flux produits et les conversions importées s'arrêtent. | developers.google.com | |
| 26 janvier 2026 | Meta | Expiration de la version 18.0 de la Graph API | Les envois d'évènements sur cette version sont refusés et les achats cessent de remonter à Meta jusqu'à la mise à jour. | developers.facebook.com |
| 17 octobre 2025 | Google (Chrome) | Retrait des technologies Privacy Sandbox dont l'Attribution Reporting API et Topics | La solution de rechange proposée par Google pour mesurer sans cookie disparaît. Reste le suivi côté serveur. | privacysandbox.google.com |
| 28 août 2025 | Shopify | Fin de checkout.liquid, des scripts additionnels et des script tags sur les pages Merci et Statut de commande (Plus) | Les marqueurs de conversion posés à la main sur la page de confirmation cessent de se déclencher. Tant que le Web Pixel n'est pas en place, les ventes ne remontent plus à Google ni à Meta. | shopify.dev |
| 18 août 2025 | Annonce officielle de la dépréciation de la Content API for Shopping | Google fixe publiquement l'arrêt à août 2026 et demande la bascule vers la Merchant API. Le compte à rebours des flux produits commence là. | developers.google.com | |
| 21 juillet 2025 | Shopify | Les Web Pixels fonctionnent sur les comptes clients et la page Statut de commande | Le suivi officiel couvre enfin tout le parcours jusqu'au suivi de commande, à condition d'utiliser un domaine personnalisé pour les comptes clients. | shopify.dev |
| 9 juin 2025 | Apple (WebKit / Safari) | Safari 26 bloque le stockage longue durée écrit par les scripts de pistage | Les scripts identifiés comme traceurs ne peuvent plus écrire de cookie ni de stockage local durable. Sous Safari, le même visiteur est recompté comme nouveau à chaque visite. | webkit.org |
| 22 avril 2025 | Google (Chrome) | Chrome renonce à supprimer les cookies tiers et abandonne l'invite dédiée | Les cookies tiers restent disponibles dans Chrome. La coupure massive annoncée depuis 2020 n'a pas lieu et le calendrier redevient incertain. | privacysandbox.google.com |
| 1er février 2025 | Shopify | Blocage de la création de script tags sur la page Statut de commande | Une application de suivi ne peut plus s'installer par cette méthode. Un nouvel outil analytique ne se pose donc plus tout seul sur la page de confirmation. | shopify.dev |
| 6 janvier 2025 | Shopify | Début de la migration automatique forcée des tunnels encore sous checkout.liquid | Après un préavis de trente jours par courriel, Shopify migre le tunnel à la place du marchand et efface au passage les personnalisations de suivi restantes. | help.shopify.com |
| 26 août 2024 | Dépréciation des services de commandes de la Content API for Shopping | Ces appels échouent désormais. Les remontées de commandes vers Google Merchant Center bâties sur ces services s'arrêtent. | developers.google.com | |
| 14 août 2024 | Shopify | Début de l'extinction effective de checkout.liquid pour les boutiques non migrées | Shopify commence à couper les personnalisations restantes et les marqueurs encore en place tombent sans préavis. | help.shopify.com |
| 13 août 2024 | Shopify | Fin de checkout.liquid sur les pages Information, Expédition et Paiement | Tout code de suivi placé dans checkout.liquid sur ces trois pages cesse de s'exécuter et les étapes du tunnel ne sont plus mesurées. | help.shopify.com |
| 16 juillet 2024 | Apple (WebKit / Safari) | Private Browsing 2.0 : suppression des paramètres de suivi et bruit anti-empreinte | Une partie des clics payants arrive sans identifiant de campagne : Safari efface certains paramètres d'URL utilisés pour le suivi publicitaire. | webkit.org |
| 1er juillet 2024 | Fermeture définitive de Universal Analytics et suppression des données | L'interface et l'API de Universal Analytics ne répondent plus et l'historique non exporté est supprimé pour toujours. | support.google.com | |
| 21 mai 2024 | Shopify | Extensions d'interface et Web Pixels ouverts aux forfaits Basic, Shopify et Advanced | Les boutiques non-Plus peuvent enfin poser leurs marqueurs de suivi sur les pages Merci et Statut de commande avec la méthode officielle, et doivent basculer dessus. | shopify.dev |
| 4 janvier 2024 | Google (Chrome) | Lancement de Tracking Protection pour 1 % des utilisateurs Chrome | Chrome commence à bloquer les cookies tiers pour un échantillon de visiteurs. Une petite partie des conversions attribuées à la publicité cesse d'apparaître. | blog.google |
Les deux échéances à venir ont leur dossier :1er octobre 2026 : plus personne ne pourra créer ni modifier un script tag1er mars 2027 : Shopify cesse d'injecter les script tags dans les vitrines
06
Comment se déroule la réparation
Quatre étapes, avec un prix ferme convenu avant que rien ne commence. Vous continuez de vendre pendant que nous travaillons : aux heures d'ouverture, nous ne touchons à rien sur votre boutique en ligne sans votre accord.
01
Relevé
Nous passons votre boutique au regard du registre ci-dessous, puis nous vous envoyons le périmètre confirmé, les heures et un prix ferme. Rien ne démarre avant que vous l'acceptiez.
02
Remise en service
Nous reposons votre suivi sur les mécanismes officiels, un élément à la fois, sur une copie du thème. Votre boutique en ligne continue de vendre sans être touchée.
03
Preuve
Nous déclenchons chaque conversion nous-mêmes et nous la regardons arriver dans le compte de destination. Meta, Google, et tout ce que vous utilisez d'autre. Nous capturons les écrans au moment où ça se produit.
04
Remise
Vous recevez un rapport avant et après, la liste de ce que nous avons remplacé, et ce qu'il faudra surveiller à la prochaine échéance de plateforme. Le solde se règle à ce moment-là.
Ce qui est contrôlé
Chaque diagnostic passe vos scripts au crible de cette liste. La même sur une boutique à 300 commandes et sur une boutique à 30 000 commandes.
16 familles de scripts
- Plus aucun pixel d'achat
- Page de remerciement encore sur checkout.liquid
- Pixel Meta
- Conversion Google Ads
- Google Tag Manager
- Google Analytics
- Pixel TikTok
- Balise Pinterest
- Pixel Snapchat
- Suivi Klaviyo
- Collecte SMS après achat
- Vente additionnelle après achat
- Code maison lisant la commande
- Enregistrement de session
- Demande d'avis client
- Programme de fidélité
07
Faire réparer
Le diagnostic est gratuit et le rapport vous appartient. La remise en service, elle, se paie. Elle commence toujours par un devis écrit, que vous restez libre de refuser.
Audit
Collez vos scripts ci-dessus et obtenez la liste complète de ce qui s'est arrêté, de ce que chaque élément vous coûte, et du nombre d'heures que représente la remise en service. Sans compte, sans courriel.
Réparation
Votre suivi reconstruit, chaque conversion vérifiée comme repartie, et un rapport avant et après à montrer à votre client. Le prix sort d'un devis écrit, jamais d'un forfait : deux boutiques cassées le même jour ne demandent pas le même travail. Moitié à la commande, moitié une fois la preuve sous vos yeux. Taxes comprises pour un marchand canadien. Délai courant : cinq jours ouvrés.
Demander un devisSurveillance
Un relevé mensuel, fait depuis l'extérieur de votre boutique, qui vérifie que vos outils de suivi sont toujours en place et vous prévient dès que l'un d'eux disparaît. Nous n'installons rien chez vous et nous ne demandons aucun accès. Quand une échéance de plateforme va toucher ce que vous utilisez, vous le savez avant la date.
Demander la surveillanceAgences
Vous gérez un portefeuille de boutiques Shopify et toutes ont été coupées le même jour. Une passe d'audit sur l'ensemble du portefeuille, un calendrier unique par ordre d'urgence, un tarif dégressif dès la cinquième boutique, et un rapport par client que vous transmettez sous votre propre nom.
08
Questions
Est-ce prudent de coller mon code ici ?
Le code que vous collez est lu entièrement dans votre navigateur : il n'est ni téléversé ni conservé. L'adresse de la boutique, elle, part vers le serveur pour qu'il aille lire les pages publiques de cette boutique, celles que voient vos clients. Rien d'autre n'est transmis, et aucun diagnostic n'est conservé tant que vous n'ouvrez pas de compte pour demander un devis.
Je suis sur Shopify Plus, suis-je concerné ?
Votre coupure est antérieure : le 28 août 2025, Shopify a mis fin à checkout.liquid, aux scripts additionnels et aux script tags sur les pages Merci et Statut de commande des boutiques Plus. Si personne n'a migré vos scripts à ce moment-là, vous perdez des données depuis plus d'un an.
Je peux simplement remettre les scripts ?
Non. Le champ existe encore dans certains thèmes mais le code ne s'exécute plus sur ces pages. Le suivi doit être republié en évènements client, et les éléments d'interface en extensions de paiement.
Comment savoir que ce que vous dites est exact ?
Chaque date avancée ici renvoie à la documentation officielle de l'éditeur concerné. Le registre en section 05 recense vingt-six changements datés, chacun avec son lien. Vérifiez avant de nous croire.
Qui est derrière ce service ?
Checkout Repair est un service de TMD, studio web établi à Montréal, tenu par un professionnel du web avec quinze ans de métier. C'est nous qui facturons, notre nom figure sur votre reçu Stripe, et vous parlez directement à la personne qui met les mains dans votre thème. Le site du studio est en lien en haut de cette page.